Köpvillkor

Oves Text & Fotoreklam

Priser

Alla priser anges exkl. moms. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Oves Text & Fotoreklam inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar etc. Moms specificeras i varukorgen och i kassan.

Expeditionsavgift 

Ingen expeditionsavgift.

Avtal om köp 

Vid beställning träffas avtal om köp först när Oves Text & Fotoreklam bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen skapas automatiskt utan manuell kontroll. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

Minderåriga (personer under 18 år) skall ha målsmans godkännande för att beställa.

Frakt

Vi skickar våra order med DHL Företagspaket eller DHL Service Point (privatpersoner) beroende på vikt och volym.

  • Vi tillämpar enhetsfrakt 99 kr (exkl moms) per order till en adress.

Vi står för transportrisken från vårt lager till dig (vad gäller skadad eller förkommen vara). Du står för risken vid eventuell retur till oss.

Tryck

Vi trycker normalt i CMYK-färger vilket innebär att färgavvikelse med upp till 5% kan förekomma. Om det är viktigt att t.ex. din logo blir i exakt rätt PMS-färg så bör du kontakta oss innan tryck. I de flesta fall kan vi erbjuda PMS-tryck mot en extra kostnad. Tänk även på att om du inte har en kalibrerad bildskärm till din dator så kan tryckresultatet skilja markant jämfört med vad som visas på din bildskärm.

Delad order 

Skulle någon av artiklarna du har beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga frakten.

Betalning 

Oves Text & Fotoreklam lagrar ingen information som rör betaluppgifterna. Vi accepterar Klarna Checkout (Faktura, Konto, Delbetalning, Visa, Masterkard, Direktbetalning: SEB, Handelsbanken eller Nordea). Fakturaavgift debiteras ej.

Garanti 

1 års garanti lämnas på våra produkter. Garantin vad gäller tryckkvalitet begränsar sig till att tryckkvaliteten skall motsvara de av kunden inskickade originalen. Vid retur av varor ber vi dig kontakta Kundservice så skickar/e-mailar vi returhandlingar till dig.

Prisgaranti

Om det skulle inträffa att du hittar de varor du har köpt av oss  till ett lägre pris, så kommer Oves Text & Fotoreklam att ersätta dig med 100% av mellanskillnaden av det pris du betalat och det pris som den andra butiken säljer för.

Så här fungerar det

  • Butiken med det lägre priset måste vara en svensk butik med svenskt momsregistreringsnummer, oavsett om det är en onlinebutik eller en fysisk butik. Prisgaranti omfattar inte auktionsfirmor eller auktionssajter.
  • Varan måste vara av samma modell, storlek, färg, antal. (inte 2-pack eller liknande).
  • Priset i den andra butiken måste vara ordinarie pris och inte ett rea-pris, kampanj eller liknande.
  • Om frakt eller administrativa avgifter ingår skall dessa räknas in vid jämförelsen.
  • Vi måste ha möjlighet att kontrollera det jämförda erbjudandet.
  • Prisgarantin gäller i 10 dagar från det att du beställt varan på ove.se.

Att åberopa prisgarantin

  1. Beställ varan/varorna som vanligt från ove.se.
  2. Meddela Kundservice och skicka med webbadressen till den onlinebutik där du hittade varan. Förklara hur vi kan hitta produkten i onlinebutiken, eller skicka med namn och telefonnummer till den fysiska butik som säljer den jämförda varan.
  3. Vi går igenom din information och, om ovanstående kriterier är uppfyllda, ersätter vi dig med 100% av prisskillnaden.

Reklamation

Vid reklamation av en vara kan den ersättas av en ny av samma modell, storlek och färg eller, eller köpeskillingen kan helt eller delvis återbetalas. Oves Text & Fotoreklam tillämpar köplagen. Vid garanti/reklamation av varor ber vi dig kontakta Kundservice så skickar/emailar vi returhandlingar till dig.

Sekretess, säkerhet och personuppgifter 

I samband med din registrering/beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Oves Text & Fotoreklam är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnar till oss som kund och dessa behandlas av Oves Text & Fotoreklam för att kunna administrera dina inköp, samt i marknadsföringssyfte. Dina personuppgifter kan lämnas ut till och behandlas av vår faktureringspartner Klarna AB i förekommande fall. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Om du vill ha vårt nyhetsbrev kommer vi att skicka information och produkterbjudanden till dig via e-post. Detta kan enkelt avbokas via ditt kundkonto eller via kontakt med oss på Oves Text & Fotoreklam. Enligt personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies & länkar 

En cookie är en textfil som skickas ifrån en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn. Din webbläsare måste vara inställd på att acceptera cookies för att du skall kunna genömföra beställningar i vår internetbutik. Vi använder inte cookies för att spara personlig information om dig.

På vår website finns det länkar till andra webbplatser. Vi länkar endast till webbplatser som innehåller relevant information, och ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser.

Sortimentsförändringar 

Oves Text & Fotoreklam reserverar sig för förändringar i sortimentet. Vi reserverar oss även för eventuell slutförsäljning av varor i sortimentet.

Oves Text & Fotoreklam reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Vi garanterar inte att bilderna exakt återger produkternas verkliga utseende eller färgnyans. Oves Text & Fotoreklam förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella priser.

Leveranstider 

Vi skickar din order inom 2-5 arbetsdagar

Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att, utan kostnad, häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Ersättning utgår inte vid en eventuell leveransförsening.

Transportskador 

Är paketet skadat och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast till transportören.

Avisering 

Om du anger ditt mobiltelefonnummer när du lägger ordern så kommer du att få en avisering och ett ID-nummer via SMS så snart den finns att hämta hos ditt ombud. Du legitimerar dig och anger då ID-numret när du hämtar din order. I detta fall behövs ingen brev-avi. Om du inte anger ett mobiltelefonnummer kommer försändelsen att aviseras via brev.

Referensbilder

Vid beställning accepterar du att vi på vår hemsida får visa referensbilder på beställda produkter. Om du inte godkänner detta ber vi dig att meddela oss i samband med beställningen.